Collez vos avis clients, commentaires ou retours. FormulGen analyse automatiquement le sentiment de chaque texte (Positif, Négatif, Neutre) avec un score de confiance et une explication.
Votre demande
“3 avis clients à analyser”
Résultat généré
Positif (94%) — "Livraison ultra rapide, produit conforme. Je recommande !" Négatif (88%) — "Service client impossible à joindre. Très déçu de cette expérience." Neutre (71%) — "Produit correct, rien d'exceptionnel. Correspond à la description."
Explication
Chaque avis reçoit un label (Positif/Négatif/Neutre), un score de confiance en pourcentage et une explication courte. Le résumé global indique la répartition de vos avis et peut être exporté en Excel.
Analysez vos avis produits en masse, identifiez les problèmes récurrents et mesurez l'évolution de la satisfaction client dans le temps.
Catégorisez automatiquement vos tickets de support, détectez les clients mécontents en priorité et améliorez vos processus.
Analysez les mentions de votre marque sur les réseaux sociaux, suivez votre réputation en ligne et mesurez l'impact de vos campagnes.
FormulGen peut analyser jusqu'à 20 000 caractères en une seule requête, soit environ 100 à 200 avis clients de longueur moyenne.
Vous pouvez coller votre texte directement ou uploader un fichier .txt ou .csv (max 2 Mo). Pour les CSV, chaque ligne est analysée comme un avis distinct.
FormulGen analyse principalement les textes en français, mais fonctionne aussi avec des avis en anglais, espagnol ou d'autres langues latines.
Oui, un bouton "Exporter en Excel" génère un fichier .xlsx avec les colonnes Texte, Sentiment, Score et Raison pour tous vos avis analysés.
FormulGen utilise Claude (Anthropic), un modèle de langage de pointe. La précision est généralement supérieure à 90% pour des avis clients en français bien rédigés.
Positif, Négatif, Neutre — résultats instantanés avec export Excel. Gratuit à essayer.
Commencer gratuitementAucune carte bancaire · 5 utilisations gratuites